Technisch Adviseur Klanten

Als klantenadviseur sta je in voor de voorbereiding van eenvoudige en grotere, technisch moeilijke elektriciteit- en gas aansluitingswerken.
Je leert de Fluvius-flow kennen als je broekzak: je vindt de snelste weg naar een passende afhandeling van elk dossier.

Waar werk je? In regio Antwerpen vanuit Deurne.

Wat doe je concreet? Met veel enthousiasme bereid je de aanvragen voor van voornamelijk grotere en technische moeilijkere aansluitingswerken. Hiervoor ga je langs bij jouw klanten in regio Antwerpen. Je voert een risicobeoordeling uit, stelt een offerte op en maakt afspraken met de aanvrager m.b.t. de uitvoering. Je stelt een administratief dossier samen en je zorgt voor de nodige informatiedoorstroming zodat je technische collega’s probleemloos jouw klanten op onze netten kunnen aansluiten. Je bent het technische aanspreekpunt en je zorgt voor een vlotte communicatie zowel met onze interne diensten als met de klanten.

Wat moet jij hebben? Je beschikt over een technische opleiding of hebt relevante ervaring. Je hebt een ruime technische bagage elektriciteit. Bij voorkeur heb je een achtergrond in renovatiewerken van technische installaties of toezichthoudende taken hier op. Ervaring in administratieve verwerking van technische dossiers is zeker een plus. Je hebt een hoge verantwoordelijkheidszin, je bent klantgericht met een neus voor de juiste oplossing. Je kan zelfstandig en nauwkeurig werken. Tenslotte kan je vlot werken met de gangbare PC-toepassingen. Je dichte collega’s praten je helemaal bij over de procedures en systemen van Fluvius.

Wat levert dat op? Een aantrekkelijk loon is de basis. Je mag uitgaan van een brutoloon tussen €3 050 en €3 900, afhankelijk van je werkervaring. Een loon dat maandelijks de index volgt en jaarlijks evolueert volgens een vast barema. Je kan ook rekenen op meer dan 40 verlofdagen per jaar. Tot slot heeft werken bij Fluvius heel wat extra voordelen, zoals maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag, eindejaarspremie, een collectieve bonus, een hospitalisatieverzekering en verzekering ambulante zorgen voor het hele gezin en natuurlijk 30% korting op je energiefactuur. Opgeteld? Een pakket dat nergens beter is. 

Wanneer kan je aan het werk? Van zodra je solliciteert, doorloop je de verschillende stappen in de sollicitatieprocedure. Wordt het een match dan kan je aan de slag met een vast contract. Eerst krijg je een uitgebreide opleiding. Dan begint het pas echt.

Heb je nog een vraag over deze job? Neem dan contact op met Maya Van Verre via [email protected]