Functioneel Analist CRM

Functioneel analist CRM: transformeer de toekomst van onze applicaties met jouw ICT expertise

Bij Fluvius krijg je de ruimte om autonoom te werken en je expertise verder te ontwikkelen, terwijl je bijdraagt aan de energietransitie van Vlaanderen. Als functioneel analist CRM ben je er iedere dag mee bezig. Je werkt aan de CRM-applicaties (Customer Relationship Management), die de vragen van onze klanten beheren, ter ondersteuning van de energiewerken op het terrein. Een job vol contact met collega’s en partners, en volop ruimte om je kennis te verdiepen.

Je job in het kort 

Als functioneel analist CRM ben jij de motor achter innovatieve ICT-oplossingen voor de technische werken van Fluvius.  Je ontwerpt slimme systemen en zorgt voor een vlekkeloze werking van onze applicaties: voor aansluitingen, investeringen en onderhoud op onze energienetten. Continu leren en je expertise delen staan centraal. Je beheert bestaande applicaties en initieert grote wijzigingen binnen projecten. Als schakel tussen business en ICT ben je het aanspreekpunt en stuur je interne en externe collega's aan. Je brengt stakeholders samen, analyseert behoeften en vindt technische oplossingen. Samen met enthousiaste collega's en partners werk je aan de energietransitie.

Kameraadschap en groeikansen

Bij Fluvius werk je in een collegiaal team. Behulpzaamheid en een goede werksfeer staan voorop.  

Ook zetten we sterk in op persoonlijke groei. Dat doen we met een ruim opleidingsaanbod: van technische trainingen tot en met cursussen over communiceren en change management.

Je doet ervaring en kennis op volgens je eigen tempo. Niet alleen met cursussen en opleidingen: ook on the job leer je continu bij van je collega’s.

 
Dit bieden we jou

• Een afwisselende job in een omgeving die initiatief en levenslang leren stimuleert. We zijn trots op ons Great Place to Work-certificaat.
• Een brutoloon van minimaal € 4 900. Je loon stijgt in functie van relevante werkervaring.
• Je loon volgt maandelijks de index. Dus wordt het leven duurder, dan ontvang je ook meer loon.
• Meer dan 40 verlofdagen per jaar. 
• Flexibele uurroosters en mogelijkheid tot thuiswerken.
• Veel teaminitiatieven  (hackathons, wandelingen, initiatieven voor het goede doel, ...). 
• Je eigen bedrijfswagen of mobiliteitsbudget.
• Maaltijdcheques van € 8 per gewerkte dag. 
• Een maandelijkse nettovergoeding van zo'n € 140.
• Eindejaarspremie en collectieve bonus.
• Hospitalisatieverzekering, groepsverzekering en verzekering ambulante zorgen.  
• En natuurlijk: 30% korting op je energiefactuur.

Check of de job van functioneel analist iets voor jou is

Geeft dit jou energie?

• Dieper inzicht krijgen in klantnoden en komen tot duurzame softwareoplossingen, vanaf het opmaken van de klantvraag, overheen offertes tot aan het uitvoeringsorder voor onze techniekers. 
• Analyses maken voor softwareontwikkeling en -selectie, voor het maken van integraties en de continue verbetering van applicaties.
• Samenwerking stimuleren tussen analisten, architecten en technische teams voor een vlotte implementatie. in cross-functionele scrumteams. 
• Je neemt het voortouw om het afgesproken werk binnen een sprint tijdig en kwalitatief op te leveren.
• Workshops en afstemmingen faciliteren om behoeften van klanten te begrijpen en hen te ondersteunen om de doelen te realiseren.
• ICT-evoluties opvolgen, om state-of-the-art applicaties te bouwen en onderhouden.

Heb je deze kennis en ervaring?

• Je weet hoe je communiceert met collega’s en wil die zo goed mogelijk helpen.
• Je neemt initiatief, toont trekkersmentaliteit en denkt graag in oplossingen.
• Je werkt planmatig en gestructureerd.
• Je hebt een masterdiploma ICT of al enkele jaren ervaring in functioneel analyseren.
• Je hebt kennis van de Scrum- en Agile aanpak bij het ontwikkelen van software. Heb je hierin ook een trekkersrol opgenomen als scrummaster? Een mooie extra!
• Heb je ook ervaring met SAP S/4 en kennis van integratie technieken zoals SAP PI/PO? Dat is een troef!
• Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en Engels.

Ook niet onbelangrijk: wat doet Fluvius? 

Vlaanderen zit volop in een energietransitie. Dat vraagt om een elektriciteitsnet dat meer aankan. Fluvius maakt de energietransitie mee mogelijk: wij bouwen aan de netwerken voor morgen. 

Solliciteren voor Functoneel Analist?

Dat is heel makkelijk. Vul online enkele gegevens in, upload je cv en de rest doen wij!

Heb je toch nog bijkomende vragen? Dan kan je terecht bij Gwendoline De Paepe (0479/55 04 90).