Administratief Medewerker

Administratief medewerker: efficiëntie in elk dossier

Als administratief medewerker binnen de afdeling ‘klantwerking energieleveringen uitzonderingsleverancier’ help je klanten verder bij het afsluiten van een leveringscontract. Een job met veel persoonlijk contact, in een hecht team. Wat voor jou? 

Je job in het kort 

‘Afdeling klantwerking energieleveringen uitzonderingsleverancier’ … Wacht, wat? Kort gezegd spoor je op deze afdeling klanten aan om zo snel mogelijk een geldig leveringscontract af te sluiten bij een leverancier (gas en elektriciteit). Je staat klanten telefonisch of per mail te woord en doet er alles aan om ze goed en vlot verder te helpen. 

Fluvius: één grote familie

Binnen je team staan collega’s op de eerste plaats. Zit je vast met een dossier? Raak je ergens niet uit? Iedereen staat voor je klaar. Zeker ook in je eerste weken: een peter, meter of groepje collega’s maakt je wegwijs.  

Dit bieden we jou

• Een contract van 12 maanden, dat maximum 1 jaar kan worden verlengd.
• Een afwisselende job in een omgeving die initiatief en levenslang leren stimuleert. We zijn trots op ons Great Place to Work-certificaat.
• Een brutoloon tussen € 3200 en € 4100, afhankelijk van je ervaring.Je loon volgt maandelijks de index. Dus wordt het leven duurder, dan ontvang je ook meer loon.
• Meer dan 40 verlofdagen per jaar.
• Flexibele uurroosters en veel mogelijkheid tot thuiswerken.    
• Veel teaminitiatieven (events, drinks, teamdagen ...) én tal van Fluvius-initiatieven (familiedag, nieuwjaarsfeest …).
• Maaltijdcheques van € 8 per gewerkte dag.
• Eindejaarspremie en collectieve bonus.
• Hospitalisatieverzekering, groepsverzekering en verzekering ambulante zorgen.
• En natuurlijk: 30% korting op je energiefactuur.

Check of de job van administratief medewerker iets voor jou is

Geeft dit jou energie?

• Dossiers administratief afhandelen door ontbrekende gegevens te verzamelen en aan te vullen.
• Controleren of alle klantgegevens juist zijn: niks ontgaat jouw scherpe blik.
• Klanten verder helpen en streven naar zo weinig mogelijk aansluitpunten (woningen) zonder leveringscontract.
• Nauwkeurig werken in onze systemen.

Heb je deze kennis en ervaring?

• Je hebt een bachelordiploma of gelijkgesteld door ervaring
• Je hebt al enkele jaren ervaring in een administratieve rol.
• Je kan goed zelfstandig én in een team werken.
• Je weet hoe je communiceert met klanten en wil ze zo goed mogelijk helpen, ook af en toe in het Frans.
• Je bent sterk in het interpreteren van gegevens en kan zo de juiste linken te leggen. Daardoor begrijp je processen en werkwijzen vlot.
• Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel en denkt graag in oplossingen.
• Als administratief medewerker heeft het Microsoft Office-pakket geen geheimen voor jou.

Ook niet onbelangrijk: wat doet Fluvius? 

Vlaanderen zit volop in een energietransitie. Dat vraagt om een elektriciteitsnet dat meer aankan. Fluvius maakt de energietransitie mee mogelijk: wij bouwen aan de netwerken voor morgen. 

Solliciteren voor administratief medewerker?

Dat is heel makkelijk. Vul online enkele gegevens in, upload je cv en de rest doen wij!

Heb je toch nog bijkomende vragen?  Dan kan je terecht bij Helga Beelen op 079/55 04 83.