Administratief Medewerker

Administratief medewerker: help in een hecht team klanten energie besparen 

Als administratief medewerker binnen de afdeling klantwerking – rationeel energiegebruik bijt je je samen met collega’s vast in dossiers. Werk je graag in een hecht team? En wil je onze klanten helpen energie besparen? Sluit je aan!

Je job in het kort 

Jij helpt klanten bij het aanmelden van zonnepanelen of thuisbatterijen, of verwerkt premie-aanvragen voor energiebesparende maatregelen. Vragen van klanten of collega’s over dossiers beantwoord je telefonisch of per mail. En klantgegevens verwerk je netjes in dossiers. 

Fluvius: één grote familie

Binnen je team staan collega’s op de eerste plaats. Zit je vast met een dossier? Raak je ergens niet uit? Iedereen staat voor je klaar. Zeker ook in je eerste weken: een peter, meter of groepje collega’s maakt je wegwijs in jouw nieuwe rol als administratief medewerker.  

Dit bieden we jou

• Een afwisselende job in een omgeving die initiatief en levenslang leren stimuleert. We zijn trots op ons Great Place to Work-certificaat.
• Een contract van 12 maanden. Een mogelijke verlenging wordt bekeken na afloop van deze periode.
• Een brutoloon tussen € 3 200 en € 4 100, afhankelijk van je ervaring.
• Je loon volgt maandelijks de index. Dus wordt het leven duurder, dan ontvang je ook meer loon.
• Meer dan 40 verlofdagen per jaar.
• Flexibele uurroosters en veel mogelijkheid tot thuiswerken.    
• Veel teaminitiatieven (events, drinks, teamdagen ...) én tal van Fluvius-initiatieven (familiedag, nieuwjaarsfeest …).
• Maaltijdcheques van € 8 per gewerkte dag.
• Eindejaarspremie en collectieve bonus.
• Hospitalisatieverzekering, groepsverzekering en verzekering ambulante zorgen.
• En natuurlijk: 30% korting op je energiefactuur.

Check of de job van administratief medewerker iets voor jou is

Geeft dit jou energie?

• Dossiers administratief afhandelen
• Je aanpassen aan veranderende omstandigheden en nieuwe uitdagingen aangaan.
• Klanten verder helpen en je verdiepen in de onderwerpen waarover zij vragen hebben, zoals het aanmelden van zonnepanelen en laadpalen, allerhande premies voor energiebesparing, energiezuinige verbouwingen, watergebruik …
• Nauwkeurig werken in onze systemen, met oog voor de procedures.

Heb je deze kennis en ervaring?

• Je beschikt over een bachelordiploma of hebt al enkele jaren ervaring in een doorgedreven administratieve functie.
• Je weet hoe je communiceert met klanten en wil ze zo goed mogelijk helpen.
• Je bent proactief en hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel
• Je denkt graag in oplossingen.
• Je kan zelfstandig én in een team werken.
• Als administratief medewerker heeft het Microsoft Office-pakket geen geheimen voor jou.

Ook niet onbelangrijk: wat doet Fluvius? 

Vlaanderen zit volop in een energietransitie. Dat vraagt om een elektriciteitsnet dat meer aankan. Fluvius maakt de energietransitie mee mogelijk: wij bouwen aan de netwerken voor morgen. 

Solliciteren voor administratief medewerker?

Dat is heel makkelijk. Vul online enkele gegevens in, upload je cv en de rest doen wij!

Heb je toch nog bijkomende vragen?  Dan kan je terecht bij Helga Beelen op 0479/55 04 83.