Technisch administratief medewerker

Technisch administratief medewerker: van aanvraag tot klant

Willen klanten en ondernemingen binnen het segment 'zeer hoog vermogen' aangesloten worden op onze energienetten? Als technisch administratief medewerker maak je het waar, samen met de accountmanager. 

Je job in het kort  

Jij pakt de administratie van a tot z op, begeleidt de interne en externe klanten in het aansluitingsproces en staat in contact met specialistische diensten. Alles om de aansluitingsaanvraag zo efficiënt mogelijk te laten verlopen. Als technisch administratief medewerker heb je een waardevolle job vol klantencontact. 

Fluvius: één grote familie  

Binnen je team staan collega’s op de eerste plaats. Zit je vast met een dossier? Raak je ergens niet aan uit? Iedereen staat voor je klaar. Zeker ook in je eerste weken: een peter, meter of groepje collega’s maakt je wegwijs.

Dit bieden we jou

• Een afwisselende job in een omgeving die initiatief en levenslang leren stimuleert. We zijn trots op ons Great Place to Work-certificaat. 
• Een brutoloon tussen € 3 150 en € 4 050, afhankelijk van je ervaring.
• Je loon volgt maandelijks de index. Dus wordt het leven duurder, dan ontvang je ook meer loon.
• Meer dan 40 verlofdagen per jaar. 
• Flexibele uurroosters en veel mogelijkheid tot thuiswerken.    
• Veel teaminitiatieven (events, drinks, teamdagen ...) én tal van Fluvius-initiatieven (familiedag, nieuwjaarsfeest, …).
• Maaltijdcheques van € 8 per gewerkte dag. 
• Eindejaarspremie en collectieve bonus. 
• Hospitalisatieverzekering, groepsverzekering en verzekering ambulante zorgen. 
• En natuurlijk: 30% korting op je energiefactuur.

Check of de job van technisch administratief medewerker iets voor jou is

Geeft dit jou energie? 

• Werken met strikte processen en procedures, met een flexibele aanpak in een dynamische omgeving. 
• Technische dossiers voorbereiden en offertes en aansluitingscontracten opstellen, als input voor de accountmanager. 
• Klantvragen analyseren, opvolgen en de relevante vragen doorzetten naar de accountmanager.  
• Alle noodzakelijke informatie verzamelen om een correct antwoord aan de klant te formuleren.  
• Gegevens over de aansluitingen raadplegen, opzoeken en bijwerken in technische databanken.
• Jouw standplaats is Melle of Hasselt. Soms komen we ook samen in Brussel.

Heb je deze kennis en ervaring?  

• Je weet hoe je communiceert met klanten en wil ze zo goed mogelijk helpen. 
• Bij voorkeur heb je een bachelordiploma en al enkele jaren ervaring in een administratieve functie.  
• Weet je hoe je dossiers financieel afwerkt? En vind je snel je weg in computersystemen of tools? Interesse in digitale skills is een pluspunt. 
• Ervaring in de wereld van installatiewerken, bouwkunde of nutsleidingen is ook mooi meegenomen.  
• Je vindt nauwkeurig en logisch te werk gaan belangrijk en je bent er goed in.
• Je kan je flexibel opstellen, werkt graag binnen een team en streeft telkens naar een betere oplossing. 
• Gangbare pc-toepassingen zoals Microsoft Excel en SharePoint hebben geen geheimen voor jou. 

Ook niet onbelangrijk: wat doet Fluvius?  

Vlaanderen zit volop in een energietransitie. Dat vraagt om een elektriciteitsnet dat meer aankan. Fluvius maakt de energietransitie mee mogelijk: wij bouwen aan de netwerken voor morgen.  

Solliciteren voor technisch administratief medewerker? 

Dat is heel makkelijk. Vul online enkele gegevens in, upload je cv en de rest doen wij!

Heb je toch nog bijkomende vragen? Dan kan je terecht bij Phaedra Dhondt (+32479729409)