Laden...

Medewerker Klantenkantoren

 

 

Als administratieve kracht werk je met een sterk team aan een vlotte dienstverlening.
Je leert de Fluvius-flow kennen als je broekzak: je vindt de snelste weg naar een passende afhandeling van elk dossier.
Je bent punctueel en vriendelijk, want jij bent de steun en toeverlaat van klanten en collega’s.


 Waar werk je? In onze kantoren te Deinze/Eeklo/Gent.

 

Wat doe je concreet? Met enthousiasme verstrek je informatie in verband met rationeel energiegebruik, budgetmeters, meteropnames en aansluitingen elektriciteit, aardgas, kabeltelevisie en riolering. Je registreert klantaanvragen, behandelt werkaanvragen voor aansluitingen  en je verwerkt het administratieve luik van dossiers.  Je staat voortdurend in contact met klanten, techniekers en andere diensten. Klachten volg je op een klantgerichte wijze op. 


Wat moet jij hebben? Bij voorkeur een bachelor-diploma en enkele jaren administratieve werkervaring. Technisch inzicht van elektriciteit en/of gas is een belangrijke troef om je snel in te werken. Je bent communicatief vaardig en voldoende assertief. Daarnaast ben je flexibel, zowel naar locatie (occasioneel inspringen in een ander klantenkantoor) als naar arbeidsuren (dinsdag open tot 18u). Maar je hebt vooral oog voor detail en een neus voor de juiste oplossing. Je dichte collega’s praten je helemaal bij over de procedures en systemen van Fluvius. Je bemant het kantoor samen met een ervaren collega.


Wat levert dat op? Ons pakket bestaat, naast een aantrekkelijk loon, uit fijne voordelen, zoals maaltijdcheques en natuurlijk korting op je energiefactuur. Een Fluviusser werkt hard, maar kan ook hard genieten dankzij een mooie verlofregeling en een flexibele arbeidsregeling. Wij bieden jou om te beginnen een contract aan van 12 maanden. Dit kan verlengd worden tot maximaal 2 jaar.

 

Wanneer kan je aan het werk? Zo snel mogelijk. Van zodra je solliciteert, doorloop je de verschillende stappen in de sollicitatieprocedure. Eerst krijg je een uitgebreide opleiding. Dan begint het pas echt.

 

 

Heb je nog vragen over deze job? Neem dan contact op met Gwendoline De Paepe op het nummer 09-263 43 77.

 


Ben jij onze ontbrekende schakel? Solliciteer online.

 

Deinze, BE, 9800

Deel deze vacature: