Administratief medewerker Klantenkantoren

 

 

Administratief medewerker klantenkantoor: samen sterk voor een vlotte dienstverlening

 

Klanten zo goed mogelijk verder helpen, samen met een sterk team. Dát is de kern van je job als administratief medewerker op ons klantenkantoor. Als geen ander ken je het reilen en zeilen van Fluvius en zorg je voor een passende afhandeling van elk dossier. 

 

Je job in het kort


Jij bent het gezicht van Fluvius: je helpt onze klanten verder op ons klantenkantoor. Hier kunnen klanten langskomen bij vragen en klachten of voor hulp. Dat kan over van alles gaan: rationeel energiegebruik, budgetmeters, meteropnames, aansluitingen van elektriciteit, aardgas, riolering … En: geen klantvraag zonder administratie. De bijkomende administratieve taken pak jij ook op.

 

Fluvius: één grote familie

 

Binnen je team staan collega’s op de eerste plaats. Zit je vast met een dossier? Raak je ergens niet uit? Iedereen staat voor je klaar. Zeker ook in je eerste weken: een peter, meter of groepje collega’s maakt je wegwijs.  


Dit bieden we jou

 

  • Een brutoloon tussen € 2 900 en € 3 750, afhankelijk van je ervaring
  • Je loon volgt maandelijks de index. Dus wordt het leven duurder, dan ontvang je ook meer loon
  • Meer dan 40 verlofdagen per jaar
  • Flexibele uurroosters en mogelijkheid tot thuiswerken
  • Veel teaminitiatieven (events, drinks, teamdagen ...) én tal van Fluvius-initiatieven (familiedag, nieuwjaarsfeest …)
  • Maaltijdcheques van € 8 per gewerkte dag
  • Eindejaarspremie en collectieve bonus
  • Hospitalisatieverzekering, groepsverzekering en verzekering ambulante zorgen
  • En natuurlijk: 30% korting op je energiefactuur
  • Contract van bepaalde duur voor 12 maanden, die kan verlengd worden tot maximum 2 jaar

Check of de job van administratief medewerker klantenkantoor iets voor jou is


 

Geeft dit jou energie?

 

  • Klantvragen beantwoorden en aanvragen registeren.
  • Werkaanvragen voor aansluitingen verwerken.
  • Dossiers administratief verwerken.

 

Heb je deze kennis en ervaring? 

 

  • Je werkte eerder in een administratieve functie.
  • Je hebt oog voor detail en een neus voor de juiste oplossing. 
  • Je bent flexibel, zowel qua werklocatie (zo moet je af en toe inspringen in een ander klantenkantoor) als qua werkuren (dinsdag is Fluvius open tot 18.00 uur). 
  • Je bent assertief en communicatief.
  • Je kan goed samenwerken in een team. 

 

Ook niet onbelangrijk: wat doet Fluvius? 

 

Vlaanderen zit volop in een energietransitie. Dat vraagt om een elektriciteitsnet dat meer aankan. Fluvius maakt de energietransitie mee mogelijk: wij bouwen aan de netwerken voor morgen

 

Solliciteren voor administratief medewerker klantenkantoor?

 
Solliciteren? Dat is heel makkelijk. 
Vul enkele gegevens in, upload je cv en de rest doen wij!

 

Zit je nog met vragen? Een recruiter in jouw regio helpt je graag verder:

Regio Antwerpen: neem contact op met Maya via [email protected]

 

 

Antwerpen, BE, 2000 Deurne, BE, 2100

Deel deze vacature: