Dossierbeheerder Minnelijke Invorderingen

Dossierbeheerder Minnelijke Invorderingen: zorg jij voor een correcte én menselijke inning?

Je voelt je thuis in dossiers waar juridische nauwkeurigheid, financiële analyse en menselijk inzicht samenkomen. Als Dossierbeheerder Minnelijke Invorderingen zorg je voor een zorgvuldige opvolging van onbetaalde facturen: je kiest het meest geschikte invorderingstraject en communiceert helder met alle betrokken partijen. Steeds met hetzelfde doel voor ogen: een correcte, efficiënte én evenwichtige oplossing.

Je job in het kort

Je staat in voor de samenstelling, behandeling en opvolging van invorderingsdossiers. Je verzamelt en analyseert grondig alle relevante informatie, past de geldende wetgeving en procedures correct toe en beslist welke acties nodig zijn om betaling te bekomen. Daarbij weeg je continu de belangen van Fluvius én de klant tegen elkaar af. Je bent een aanspreekpunt voor incassokantoren, gerechtsdeurwaarders, advocaten en schuldbemiddelaars in alle dossiers. Je communiceert hierbij steeds menselijk en respectvol met klanten, ook in spanningsvolle situaties, en weet professioneel om te gaan met stress die eigen is aan invorderingsdossiers.

Dit bieden we jou

• Een afwisselende job in een omgeving die initiatief en levenslang leren stimuleert. We zijn trots op ons Great Place to Work-certificaat. 
• Een brutoloon tussen € 3500 en € 4500 (afhankelijk van je ervaring) dat maandelijks de index volgt.   
• Een gezonde work-life balance met meer dan 40 verlofdagen per jaar en mogelijkheid tot thuiswerk.
• Samen sterk: activiteiten die teamspirit en collegialiteit boosten. Je ontmoet je team regelmatig in Merelbeke-Melle.
• Maaltijdcheques van € 10 per gewerkte dag, eindejaarspremie en een collectieve bonus.
• Een ruim verzekeringspakket (groeps- en hospitalisatieverzekering, inclusief ambulante zorgen) en uiteraard 30% korting op je energiefactuur.

Check of de job van Dossierbeheerder Minnelijke Invorderingen iets voor jou is

Geeft dit jou energie?

• Het opvolgen van invorderingsdossiers van analyse tot afronding
• Het interpreteren van klant- en schuldgegevens om tot een doordachte beslissing te komen
• Helder en respectvol communiceren met klanten, ook bij betwistingen of gevoelige situaties
• Samenwerken met interne diensten en externe partners om dossiers correct af te handelen
• Het zoeken naar efficiënte oplossingen en het voortdurend verbeteren van processen

Heb je deze kennis en ervaring?

• Je hebt een bachelor diploma in een sociaal-juridische richting 
• Ervaring in invordering, debiteurenbeheer, juridische administratie of sociale sector is een belangrijke troef
• Je kan autonoom beslissingen nemen en deze helder onderbouwen
• Je communiceert vlot met verschillende stakeholders en blijft professioneel onder druk
• Kennis van SAP, marktprocessen en Frans en/of Engels is een pluspunt
• Regelmatige verplaatsingen naar Merelbeke-Melle vormen voor jou geen probleem

Ook niet onbelangrijk: wat doet Fluvius? 

Vlaanderen zit volop in een energietransitie. Dat vraagt om een elektriciteitsnet dat meer aankan. Fluvius maakt de energietransitie mee mogelijk: wij bouwen aan de netwerken voor morgen.

Solliciteren voor Dossierbeheerder Minnelijke Invorderingen?

Dat is heel makkelijk. 
Vul online enkele gegevens in, upload je cv en de rest doen wij!

Heb je toch nog bijkomende vragen? Dan kan je terecht bij Leentje Demeester - 0476 80 01 45.